Gerente de Projetos (CRM)

Na Ogilvy, Diversidade e Pluralidade são pautas importantes e as apoiamos em todas as suas formas de expressão, acreditamos que a força está na multiplicidade de vozes e experiências. Estamos comprometidos em construir uma equipe que celebre a diversidade, promova a igualdade e valorize cada indivíduo. Junte-se a nós e faça parte de uma comunidade onde todas as vozes importam e cada contribuição é uma peça essencial na construção do nosso sucesso coletivo. ✊🏿♿ 🏳️‍🌈

Não foi aprovade? Analisamos todas as pessoas de forma individual, e temos o compromisso para que a sua experiência seja o mais importante durante todo o processo. Por isso, nossos feedbacks são enviados por aqui independente se for uma resposta positiva ou não. 😉

· Ser o principal ponto de contato entre a agência e os clientes, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas e gerenciadas de forma eficaz.

· Manter os clientes informados sobre o progresso dos projetos, resultados das campanhas e outras informações relevantes.

· Organizar e otimizar os processos da squad de CRM, garantindo priorização, cumprimento de cronograma e ritos de governança, acompanhamento constante dos resultados e direcionamento estratégico;

· Manter a comunicação clara e direta junto a times multidisciplinares atribuindo tarefas e mantendo todos informados sobre os processos, desafios e resultados do projeto.

· Gerenciar a produção de relatórios e apresentar resultados de campanhas, análises de desempenho e sugestões de melhorias.

· Incentivar a proposição de novas mecânicas de CRM para atingir objetivos com diferentes perfis de consumidores;

· Planejar e acompanhar a execução das comunicações de todos os projetos de CRM, garantindo a aderência aos guides de marca, budget e resultados esperados;

· Acompanhar KPIs e métricas para medir o sucesso das iniciativas de CRM em todos os canais (e-mail, SMS, app, WhatsApp);

· Liderar e desenvolver uma equipe de alta performance, incentivando a cultura de aprendizado e inovação.

· Identificar e resolver desafios que surgem durante o desenvolvimento das campanhas de CRM, buscando soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação do cliente.

Requisitos e Qualificações:

· Graduação completa;

· Inglês fluente oral e escrita; Espanhol desejável.

· Experiência prévia em CRM, vivência em agências de publicidade.

· Experiência em gestão de projetos e metodologias ágeis;

· Conhecimento da lógica de integração de CRM com outros sistemas e plataformas;

· Experiência em gestão de campanhas de marketing digital e automação de marketing;

· Proficiência em Microsoft Word, Power Point e Excel.

Habilidades:

· Análise de dados: Mentalidade analítica e estratégica. Capacidade de transformar dados em insights acionáveis;

· Liderança: Liderar e desenvolver equipes, incentivando a alta performance, criando um ambiente de trabalho colaborativo e inovador;

· Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em resultados;

· Organização: Forte senso de organização e planejamento;

· Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;

· Proatividade: Busca constante por melhorias e inovação;

· Resultados: Orientado(a) a resultados e com foco no cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;

· Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais;

· Paixão, brilho nos olhos e autenticidade.

Nossos benefícios:

• Assistência médica – SulAmérica
• Assistência Odontologia – SulAmérica
• VT
• VR ou VA
• Programa de Apoio ao Empregado (PAE)

*O PAE oferece assistência profissional e confidencial para uma ampla gama de questões pessoais, de saúde mental e financeira. É elegível para todas as pessoas funcionárias e seus dependentes, e não possui custo para usar. 

• Convênios com restaurantes locais;
• Massagem e manicure, instaladas na nossa agência
• Academia de ginástica gratuita instalada na agência
• Day Off de aniversário
• Parcerias com diversos parques e atrações de São Paulo que oferecem descontos para a pessoa funcionária e dependentes
• Auxílio creche (conforme convenção coletiva da categoria)
• Licença Maternidade (180 dias) | Paternidade (20 dias)
• Licença PET (2 dias)

Se você se identificou com nosso perfil e requisitos acima, candidate-se! Venha fazer parte do nosso time 😊.

A Ogilvy Brasil é uma das agências mais premiadas do mundo criativamente. Em sua lista de clientes estão marcas como: Magazine Luiza, Adidas, Amex, AstraZeneca, BMW, Nestlé, Essilor, Leroy Merlin, Pfizer, entre outras. 

A identidade da Ogilvy é baseada em comunicar produtos e serviços que fazem as marcas serem importantes para as pessoas a curto, médio e longo prazos. Por isso, a Ogilvy inspira as marcas e as pessoas, e como consequência, impacta o mundo. Sob o olhar do conceito de David Ogilvy nós continuamos buscando o verdadeiro poder da criação e da cultura publicitária. 

Com mais de 133 leões nos últimos anos no Festival de Cannes (2010 a 2021), agência do ano em Cannes em 2013 e mais de 28 Awards de D&AD, Wave, Clio, Lia, El Ojo e Wired, possuímos uma bagagem que nos faz olhar para a frente e nos manter criativos. dessa forma, podemos oferecer para as pessoas uma linguagem expressiva e única na publicidade.